Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Först och främst är detta ett kontrakt som undertecknats med våra betalningsgateway-partners för att skydda dig / oss och vi tar ansvaret för tillämpningen av detta kontrakt.

Genom att köpa våra produkter accepterar du automatiskt vår återbetalningspolicy nedan.

Tillhandahållandet av tjänster och skapandet av ett nytt konto medför kostnader för Bobres. Innan du betalar måste du därför vara helt säker på att du vill ha tjänsten, annars kan vi inte avbryta eller ändra tjänsten efter aktiveringen

Vi tar ansvar för aktiveringen av tjänsten , Du får full återbetalning om du betalat för en tjänst och vi inte kunde aktivera den , eller i händelse av något annat problem med tjänsterna från vår sida. Då kan du begära en fullständig återbetalning och vi kommer att behandla den inom 2-4 dagar.

Vid eventuella problem från kundens sida (enhetsproblem, internetproblem, dålig användning av tjänsterna … ) eller om du inte vill fortsätta använda våra tjänster av någon anledning, har du inte rätt att få full återbetalning, och du har bara rätt att begära en delåterbetalning.

Partiell återbetalning :

• 50% återbetalning om du har betalat för Ultimate-prenumerationen.
• 25% återbetalning om du har betalat för Premium-prenumerationen.
• Partiell återbetalning = % * ( totalt betalt belopp – användningsperiod och transaktionsavgifter )

Vi behandlar inte parcial återbetalning för 1 månads testabonnemang (det är redan ett test, bara för att prova tjänsten).

OBS: Om det finns ett problem med våra tjänster måste du kontakta oss först via WhatsApp, och våra agenter kommer att berätta källan till problemen och de kommer att försöka lösa det om de kan.