Politica di rimborso

Prima di tutto, questo è un contratto firmato con i nostri partner del gateway di pagamento per proteggere voi e noi, e ci assumiamo la responsabilità dell’applicazione di questo contratto.

Acquistando i nostri prodotti, accettate automaticamente la nostra politica di rimborso.

La fornitura dei servizi e la creazione di un nuovo account comportano dei costi per Bobres. Pertanto, prima di effettuare il pagamento, è necessario essere assolutamente certi di voler usufruire del servizio, poiché non saremo in grado di cancellare o modificare il servizio dopo l’attivazione.

Ci assumiamo la responsabilità dell’attivazione del servizio. Riceverete un rimborso completo se avete pagato per un servizio che non siamo stati in grado di attivare, o in caso di qualsiasi altro problema con i servizi da parte nostra. Potrete richiedere un rimborso completo, che elaboreremo entro 2-4 giorni.

In caso di qualsiasi problema da parte del cliente (problemi di dispositivo, problemi di connessione, uso scorretto dei servizi, ecc.) o nel caso in cui non desideriate continuare a utilizzare i nostri servizi per qualsiasi motivo, non avete diritto al rimborso completo, ma solo al diritto di richiedere un rimborso parziale.

Rimborso Parziale:

Rimborso del 50% se avete pagato per l’abbonamento Lite.
Rimborso del 50% se avete pagato per l’abbonamento Pro.
Importo del rimborso parziale = % * (totale pagato – periodo di utilizzo e le spese di transazione)

Non elaboriamo rimborsi parziali per l’abbonamento di prova di 1 mese (è già una prova per testare il servizio).

NOTA: Se c’è un problema con i nostri servizi, è necessario contattarci prima tramite WhatsApp. I nostri agenti vi informeranno della natura del problema e tenteranno di risolverlo, se possibile.

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